Անձնական տվյալների և ընդհանուր գաղտնիության համաձայնագիր

Innovayse.com ծառայությունների և օգտագործման պայմաններ

Վերջին թարմացում՝ 2025թ. հունիս

1. Ներածություն

Այս փաստաթուղթը սահմանում է Innovayse.com հարթակի միջոցով մատուցվող ծառայությունների օգտագործման կանոնները։ Innovayse.com-ի ցանկացած ծառայության օգտագործմամբ Դուք համաձայնվում եք հետևել այս պայմաններին։

Եթե դուք համաձայն չեք պայմանների որևէ կետի հետ, խնդրում ենք չօգտագործել մեր հարթակը։

2. Սահմանումներ

"Innovayse.com" – սույն պայմաններում նշում է Innovayse ընկերության կողմից կառավարվող հոսթինգի և առնչվող ծառայությունների հարթակը։
"Օգտատեր" – ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, ով օգտվում է Innovayse.com-ի ծառայություններից։

3. Մատուցվող ծառայություններ

• Վեբ հոսթինգ (Shared/Reseller Hosting)՝ կայքերի պահպանում և հասանելիություն։

• Վիրտուալ սերվերներ՝ VPS, Cloud՝ սեփական ռեսուրսներով։

• Էլ. փոստի հոսթինգ՝ email հասցեների կառավարում։

• Դոմեյն անունների գրանցում։

• SSL վկայագրերի տրամադրում։

• Սերվերների տեխնիկական սպասարկում։

• Control Web Panel (CWP) մուտք՝ կառավարման համար։

4. Գրանցում և հաշվի կառավարում

• Օգտատերը պարտավոր է գրանցման պահին տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և թարմ տվյալներ։

• Օգտատերը պատասխանատու է գաղտնաբառի և մուտքի տվյալների գաղտնիության պահպանման համար։

• Innovayse.com-ը իրավունք ունի սառեցնել հաշիվը կեղծ տվյալների կամ չարաշահումների կասկածի դեպքում։

5. Վճարման պայմաններ

• Ծառայությունները հասանելի են միայն կանխավճարով։

• Վճարումը կատարվում է ամսական, եռամսյակային կամ տարեկան հիմունքով՝ ըստ ընտրված պլանի։

• Ուշացումների դեպքում կիրառվում են տույժեր, և հաշիվը կարող է կասեցվել։

• Բոլոր գները ներկայացվում են ԱՄՀ դոլարով (կամ ՀՀ դրամով)՝ ըստ վճարման համակարգի։

6. Փոփոխություններ փաթեթներում կամ գներում

• Innovayse.com-ը իրավունք ունի միակողմանիորեն փոփոխել գները կամ ծառայությունների պարամետրերը՝ նախապես 7 օրով ծանուցելով օգտատիրոջը։

• Եթե օգտատերը չի համաձայնում փոփոխություններին, կարող է դադարեցնել ծառայության օգտագործումը։

7. Տվյալների անվտանգություն և գաղտնիություն

• Innovayse.com-ը պարտավորվում է պաշտպանել օգտատերերի անձնական տվյալները՝ համաձայն ՀՀ և միջազգային օրենսդրության։

• Տվյալները չեն տրամադրվում երրորդ կողմերին՝ բացառությամբ օրենքով պահանջված դեպքերի։

• Բոլոր փոխանցումները կատարվում են պաշտպանված (SSL) կապով։

8. Արգելված գործողություններ

• Սպամ (spam) ուղարկում կամ bulk email արշավների իրականացում։

• Վնասակար ծրագրերի, ֆիշինգի, մոլորեցնող կամ անօրինական բովանդակության տարածում։

• Ռեսուրսների չարաշահում, ներառյալ՝ շատ բարձր CPU կամ RAM սպառում shared hosting-ի պայմաններում։

• Այլ օգտատերերի ծառայությունների խափանում կամ վնաս։

9. Պահուստավորում և տվյալների պահպանում

• Innovayse.com-ը կատարում է ավտոմատ պահուստավորումներ՝ սակայն չի երաշխավորում տվյալների ամբողջական վերականգնում։

• Օգտատերը պատասխանատու է սեփական տվյալների պահուստավորման համար։

10. Ծառայության կասեցում և լուծարում

• Ծառայությունները կարող են ժամանակավորապես կասեցվել՝ չվճարելու, կանոնների խախտման կամ անվտանգության սպառնալիքների դեպքում։

• Innovayse.com-ը կարող է լուծարել պայմանագիրը միակողմանի կարգով՝ 7-օրյա նախազգուշացումով։

• Օգտատերը կարող է անսահմանափակ կերպով դադարեցնել ծառայության օգտագործումը՝ պայմանագրի ժամկետի ավարտից առաջ։

11. Պատասխանատվության սահմանափակում

• Innovayse.com-ը ձգտում է 99.9% սերվերի հասանելիության, սակայն չի կրում պատասխանատվություն ֆորս-մաժորային հանգամանքների կամ արտաքին հարձակումների հետևանքով առաջացած ընդհատումների համար։

• Innovayse.com-ը չի երաշխավորում որևէ կոնկրետ եկամուտ կամ արդյունք ծառայություններից օգտվելու դեպքում։

12. Հավատարմության և վերադարձի քաղաքականություն

• Օգտատերը կարող է հրաժարվել ծառայությունից առաջին 7 օրվա ընթացքում և վերադարձնել գումարը, եթե օգտագործման պայմանները խստորեն պահպանված են։

• Վերադարձ չի կատարվում երկարաժամկետ կամ սպառված փաթեթների դեպքում։

13. Անձնական տվյալների և գաղտնիության համաձայնագիր

• Innovayse.com-ը հավաքագրում է միայն այնպիսի անձնական տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ են ծառայությունների մատուցման և հաշվի կառավարման համար։

• Օգտատերը համաձայնում է, որ իր տրամադրած տվյալները կարող են պահվել տվյալների բազայում՝ համաձայն ՀՀ օրենսդրության և GDPR-ի պահանջների։

• Տվյալների հավաքագրումը ներառում է՝ անուն, էլ. հասցե, հեռախոսահամար, IP հասցե, վճարման տեղեկատվություն և տեխնիկական meta տվյալներ։

• Innovayse.com-ը պարտավորվում է չտրամադրել, չվաճառել կամ չփոխանցել այդ տվյալները երրորդ անձանց՝ բացառությամբ օրենքով սահմանված դեպքերի։

• Օգտատերը ցանկացած պահի կարող է դիմել տվյալների մոռացման, ջնջման կամ խմբագրման պահանջով։

• Բոլոր տվյալները պահպանվում են անվտանգ սերվերներում, պաշտպանված գաղտնաբառերով և կոդավորված կապերով։

14. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր, խնդիրներ կամ առաջարկներ, կարող եք կապ հաստատել հետևյալ եղանակներով՝

📧 Էլ. հասցե՝ [email protected]
📞 Հեռախոս՝ +374 99 000 000
🌐 Կայք՝ https://innovayse.com

Նշում: Այս փաստաթուղթը հանդիսանում է իրավական պարտավորություն։ Innovayse.com-ն իրավունք ունի փոփոխելու այն՝ առանց նախնական համաձայնության։ Խնդրում ենք պարբերաբար այցելել պայմանների թարմացման բաժինը։